Gestione dei conflitti aziendali

290,00 €
Tasse escluse

A causa dell’attuale situazione critica, il corso è stato rinviato a data da destinarsi.

Il corso comprende l'abbonamento alla rivista Leggi di Lavoro in formato solo cartaceo.

Il corso è a numero chiuso ed è necessario raggiungere almeno 30 partecipanti.

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1^ giornata – 10.00/17.00

- Illustrazione del progetto
- La mediazione in ambito civile, commerciale e nei conflitti aziendali
- La mediazione strutturata: fonti, organismi di mediazione con particolare riferimento a quello di categoria
- II miglioramento del clima aziendale come fattore di successo
- Conflitti aziendali: interni (fra soci, fra reparti, fra gruppi di lavoro); esterni (clienti, fornitori, recupero crediti, contrattualistica varia, passaggio generazionale)
A cura di Alfio Catalano - Consulente del Lavoro, Mediatore professionista, responsabile Organismo di mediazione di Categoria; Stefano Mustica Professore.

2^ giornata – 10.00/17.00

La gestione del conflitto:
- Tecniche di negoziazione e di risoluzione dei conflitti
- Tecniche di comunicazione efficace
A cura di Lucilla Olivieri - Avvocato, formatore, mediatore professionista.

3^ giornata – 10.00/17.00

La gestione del conflitto:
- Tecniche di negoziazione e di risoluzione dei conflitti applicate a simulazioni di casi aziendali
- Test finale
A cura di Lucilla Olivieri - Avvocato, formatore, mediatore professionista

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Il corso si terrà dalle ore 10.00 alle ore 17.00 presso la sede della Scuola di Alta Formazione della Fondazione Studi, sita a Roma in Viale del Caravaggio, 78 (Auditorium dei Consulenti del Lavoro).

Seminari validi ai fini della formazione continua obbligatoria (1 credito/ora)
Interventi a cura di:
- Alfio Catalano - Consulente del Lavoro, Mediatore professionista, responsabile Organismo di mediazione di Categoria
- Stefano Mustica - Professore Straordinario tempo determinato Università degli studi Link Campus University - Roma
- Lucilla Olivieri - Avvocato, formatore, mediatore professionista
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