Corso di aggiornamento obbligatorio per mediatori 19-25-26 maggio 2023 - 18 ore

Corso di aggiornamento per mediatori civili e commerciali

Parte il corso di aggiornamento di 18 ore per mediatori civili e commerciali in modalità online

Il corso si svolgerà il:
19 maggio 2023 ore 09:00 - 12:00 / 14:00 - 17:00
25 maggio 2023 ore 09:00 - 12:00 / 14:00 - 17:00
26 maggio 2023 ore 09:00 - 12:00 / 14:00 - 17:00

Il corso sarà suddiviso in 3 moduli per un totale di 18 ore.
La frequenza al corso farà maturare n.6 crediti formativi per i Consulenti del Lavoro

PROGRAMMA

MODULO 1
- Approfondimento ed aggiornamento della normativa nazionale
- Il panorama comunitario: cenni alla attuazione della direttiva in materia di mediazione nei principali ordinamenti europei
- Considerazioni sull’esperienza internazionale in materia di mediazione e conciliazione
- Analisi della giurisprudenza prodottasi in materia di mediazione

MODULO 2
- Doveri deontologici del mediatore verso le parti e gli organismi di mediazione
- Illustrazione di alcuni codici di condotta adottata dagli Organismi
- Forma e contenuti del verbale di mediazione
- Riflessioni su specificità emerse nell’espletamento dell’attività pregressa
- Esercitazione (sessioni simulate, sessione di mediazione)

MODULO 3
- Tecniche di negoziazione ed elementi di psicologia comunicativa
- Approfondimenti sul linguaggio non verbale
- La gestione del conflitto all’interno del procedimento di mediazione, la relazione interpersonale e la comunicazione
- Esercitazione (sessioni simulate)
- Analisi della legislazione d’emergenza sulla mediazione con modalità telematica
- Soft skill del mediatore telematico
- Linee guida per un efficace e corretto procedimento di mediazione telematica